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(画像:Qatar Airways) |
【データ入力日】2012年8月1日
【カテゴリ】「観光」「空港」「航空会社」
【出典】スカイトラックス(Skytrax)
"航空業界のアカデミー賞" とも呼ばれる「世界最優秀エアライン賞(ワールド・エアライン・アワード / World Airline Awards)」は、イギリスに拠点を置く世界最大の航空リサーチ・コンサルティング会社、スカイトラックス(Skytrax)社が毎年発表する世界の航空会社の格付け。世界200以上の航空会社が提供するサービスの質や旅客満足度調査をもとに、各航空会社を評価・格付けする賞であり、世界で最も影響力のある「航空賞」のひとつとされている。
「世界最優秀エアライン賞(World Airline Awards)」と同様に、スカイトラックス(Skytrax)社が発表する「世界空港賞(World Airport Awards)」も同じく世界的知名度が高い賞だ。
調査項目は、
「チェックイン・搭乗手続き対応の快適さ」
「空港ラウンジでのサービス」
「機内の清潔さ」
「座席の快適さ」
「機内食の質」
「機内スタッフのサービス」
「利用者の評判や満足度」
など、計38以上の項目から調査される。
今年(2012年)は、カタール航空が2年連続で、最優秀賞である「エアライン・オブ・ザ・イヤー(Airline of the Year)」を受賞している。
「エアライン・オブ・ザ・イヤー」の1位から11位までは全てアジアに拠点を置く航空会社が受賞しており、全日本空輸(ANA)は5位にランクインしている。しかし、日本航空(JAL)は35位と、他のフラッグ・キャリアに一歩遅れをとっていることが読みとれる。
「世界最優秀エアライン賞 2012(World Airline Awards 2012)」
「エアライン・オブ・ザ・イヤー(Airline of the Year)」
順位(2012年) |
航空会社 |
国 |
順位(2011年) |
1 |
カタール航空
| カタール |
1 |
2 |
アシアナ航空
| 韓国 |
3 |
3 |
シンガポール航空
| シンガポール |
2 |
4 |
キャセイパシフィック航空
| 香港(中国) |
4 |
5 |
全日本空輸(ANA)
| 日本 |
11 |
6 |
エティハド航空
| アラブ首長国連邦 |
6 |
7 |
トルコ航空
| トルコ |
9 |
8 |
エミレーツ航空
| アラブ首長国連邦 |
10 |
9 |
タイ国際航空
| タイ |
5 |
10 |
マレーシア航空
| マレーシア |
12 |
11 |
ガルーダ・インドネシア航空
| インドネシア |
19 |
12 |
ヴァージン・オーストラリア
| オーストラリア |
32 |
13 |
エバー航空
| 台湾 |
16 |
14 |
ルフトハンザドイツ航空
| ドイツ |
15 |
15 |
カンタス航空
| オーストラリア |
8 |
16 |
大韓航空
| 韓国 |
24 |
17 |
ニュージーランド航空
| ニュージーランド |
7 |
18 |
スイスインターナショナルエアラインズ
| スイス |
13 |
19 |
エア・カナダ
| カナダ |
21 |
20 |
海南航空
| 中国 |
23 |
20位から100位の情報は「スカイトラックス(Skytrax)社」ホームページへ
「世界最優秀エアライン賞 2012(World Airline Awards 2012)」
「アジア最高のエアライン(The Best Airline in Asia)」部門
順位(2012年) |
航空会社 |
国 |
1 |
アシアナ航空
| 韓国 |
2 |
シンガポール航空
| シンガポール |
3 |
キャセイパシフィック航空
| 香港(中国) |
4 |
全日本空輸(ANA)
| 日本 |
5 |
タイ国際航空
| タイ |
6 |
マレーシア航空
| マレーシア |
7 |
ガルーダ・インドネシア航空
| インドネシア |
8 |
エバー航空
| 台湾 |
9 |
大韓航空
| 韓国 |
10 |
海南航空
| 中国 |
アジア以外の地域の航空会社の受賞情報は「スカイトラックス(Skytrax)社」ホームページへ
「世界最優秀エアライン賞 2012(World Airline Awards 2012)」
「世界最高の客室乗務員を有するエアライン (The World's Best Airline Cabin Staff)」部門
順位(2012年) |
航空会社 |
国 |
1 |
マレーシア航空
| マレーシア |
2 |
アシアナ航空
| 韓国 |
3 |
エバー航空
| 台湾 |
4 |
シンガポール航空
| シンガポール |
5 |
全日本空輸(ANA)
| 日本 |
6 |
タイ国際航空
| タイ |
7 |
カタール航空
| カタール |
8 |
ガルーダ・インドネシア航空
| インドネシア /td>
|
9 |
キャセイパシフィック航空
| 香港(中国) |
10 |
海南航空
| 中国 |
「世界最優秀エアライン賞 2012(World Airline Awards 2012)」
「世界最高のファーストクラスを有するエアライン (The World's Best First Class Airline)」部門
順位(2012年) |
航空会社 |
国 |
1 |
エティハド航空
| アラブ首長国連邦 |
2 |
シンガポール航空
| シンガポール |
3 |
全日本空輸(ANA)
| 日本 |
4 |
キャセイパシフィック航空
| 香港(中国) |
5 |
エミレーツ航空
| アラブ首長国連邦 |
6 |
カタール航空
| カタール |
7 |
カンタス航空
| オーストラリア |
8 |
ルフトハンザドイツ航空
| ドイツ |
9 |
ブリティッシュ・エアウェイズ
| イギリス |
10 |
マレーシア航空
| マレーシア |
「世界最優秀エアライン賞 2012(World Airline Awards 2012)」
「世界最高のファーストクラスの機内食を提供するエアライン (The World's Best First Class Onboard Catering)」部門
順位(2012年) |
航空会社 |
国 |
1 |
エティハド航空
| アラブ首長国連邦 |
2 |
オマーン航空
| オマーン |
3 |
全日本空輸(ANA)
| 日本 |
4 |
シンガポール航空
| シンガポール |
5 |
カタール航空
| カタール |
6 |
カンタス航空
| オーストラリア |
7 |
ルフトハンザドイツ航空
| ドイツ |
8 |
エミレーツ航空
| アラブ首長国連邦 |
9 |
タイ国際航空
| タイ |
10 |
マレーシア航空
| マレーシア |
「世界最優秀エアライン賞 2012(World Airline Awards 2012)」
「世界最高のエコノミークラスを有するエアライン (The World's Best Economy Class Airline)」部門
順位(2012年) |
航空会社 |
国 |
1 |
シンガポール航空
| シンガポール |
2 |
カタール航空
| カタール |
3 |
アシアナ航空
| 韓国 |
4 |
ガルーダ・インドネシア航空
| インドネシア |
5 |
全日本空輸(ANA)
| 日本 |
6 |
マレーシア航空
| マレーシア |
7 |
トルコ航空
| トルコ |
8 |
タイ国際航空
| タイ |
9 |
キャセイパシフィック航空
| 香港(中国) |
10 |
ヴァージン・オーストラリア
| オーストラリア |
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【関連リンク】
スカイトラックス(Skytrax)
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「全日空、太平洋路線を就航する航空会社の中で最も優秀 英航空ショーで受賞」2012年7月17日 財経新聞
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