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【データ入力日】2013年4月16日
【カテゴリ】「航空会社」「空港」「観光」
【出典】スカイトラックス（Skytrax）
イギリスに拠点を置く世界最大の航空リサーチ・コンサルティング会社、スカイトラックス（Skytrax）は4月10日、2013年版の世界の空港格付け「世界空港賞（World Airport Awards）」を発表し、シンガポール・チャンギ国際空港（Singapore Changi Airport）が4度目の世界一に選ばれた。
この格付けは、世界395の主要空港が対象。空港利用者1200万人にアンケート調査を行い、空港へのアクセスのしやすさや、ターミナルの利便性・清潔さ、フタッフのサービス対応・外国語対応のためのスキル、セキュリティー体制、レストラン・ホテル・アミューズメント施設の充実度、手荷物の搬送時間など、計39の項目について評価した。
1位のチャンギ国際空港は、東南アジア最大のハブ空港。2012年は5200万人が利用し、空港内に映画館や水泳プール、庭園、ショッピングモールを備え、乗り継ぎ時間を退屈にさせない工夫が随所に見られ、常に高い評価を得ている。
2位は韓国の仁川国際空港（Incheon International Airport）、3位はオランダのアムステルダム・スキポール空港（Amsterdam Schiphol Airport）となっている。
日本からは、羽田空港（Tokyo International Airport（Haneda））が9位に、中部国際空港（Central Japan International Airport）が13位に、成田国際空港（Narita International Airport）が16位に、関西国際空港（Kansai International Airport）が18位にランクイン。
羽田空港は、国内線空港の総合評価「世界最高の国内線空港（World's Best Domestic Airport）」部門と、空港の清潔さや快適さを評価する「世界で最も清潔な空港（World's Best Airport Cleanliness）」部門で1位を獲得している。
また、出入国審査手続きの対応や、手荷物配送の迅速さ・効率さでも高い評価を得ている。
表1 「世界最高の空港（World's Best Airport 2013）」TOP20
表2 「世界で最もショッピングに適した空港（World's Best Airport Shopping）」部門
表3 「世界で最もセキュリティ手続き対応が素晴らしい空港（World's Best Airport Security Processing）」部門
表4 「世界で最も出入国審査手続きが素晴らしい空港（World's Best Airport Immigration Service）」部門
表5 「世界で最も乗り継ぎ（トランジット）がしやすい空港（World's Best International Transit Airport）」部門
表6 「世界で最も清潔な空港（World's Best Airport Cleanliness）」部門
表7 「世界で最も充実したアメニティ施設を備えた空港 （World's Best Airport for Leisure Amenities）」部門
表8 「世界で最もレストランが素晴らしい・美味しい空港（World's Best Airport Restaurants）」部門
表9 「世界で最も手荷物配送が迅速・効率的な空港（World's Best Airport Baggage Delivery）」部門
|
表1 「世界最高の空港（World's Best Airport 2013）」TOP20
| 順位 |
空港 |
国 |
| 2013年 |
2012年 |
| 1 |
2 |
シンガポール・チャンギ国際空港
Singapore Changi Airport |
シンガポール |
| 2 |
1 |
仁川国際空港
Incheon International Airport |
韓国 |
| 3 |
4 |
アムステルダム・スキポール空港
Amsterdam Schiphol Airport |
オランダ |
| 4 |
3 |
香港国際空港
Hong Kong International Airport |
香港 |
| 5 |
5 |
北京首都国際空港
Beijing Capital International Airport |
中国 |
| 6 |
6 |
ミュンヘン空港
Munich Airport |
ドイツ |
| 7 |
7 |
チューリッヒ空港
Zurich Airport |
スイス |
| 8 |
9 |
バンクーバー国際空港
Vancouver International Airport |
カナダ |
| 9 |
14 |
東京国際空港（羽田空港）
Tokyo International Airport（Haneda） |
日本 |
| 10 |
11 |
ロンドン・ヒースロー空港
London Heathrow Airport |
イギリス |
| 11 |
15 |
フランクフルト国際空港
Frankfurt Airport |
ドイツ |
| 12 |
13 |
オークランド国際空港
Auckland International Airport |
ニュージーランド |
| 13 |
10 |
中部国際空港
Central Japan International Airport |
日本 |
| 14 |
8 |
クアラルンプール国際空港
Kuala Lumpur International Airport |
マレーシア |
| 15 |
22 |
ヘルシンキ・ヴァンター国際空港
Helsinki-Vantaa Airport |
フィンランド |
| 16 |
17 |
成田国際空港
Narita International Airport |
日本 |
| 17 |
12 |
コペンハーゲン空港
Copenhagen Airport |
デンマーク |
| 18 |
19 |
関西国際空港
Kansai International Airport |
日本 |
| 19 |
16 |
上海虹橋国際空港
Shanghai Hongqiao International Airport |
中国 |
| 20 |
18 |
アブダビ国際空港
Abu Dhabi International Airport |
アラブ首長国連邦 |
表2 「世界で最もショッピングに適した空港
（World's Best Airport Shopping）」部門
| 順位 |
空港 |
国 |
| 1 |
ロンドン・ヒースロー空港
London Heathrow Airport |
イギリス |
| 2 |
ドバイ国際空港
Dubai International Airport |
アラブ首長国連邦 |
| 3 |
アムステルダム・スキポール空港
Amsterdam Schiphol Airport |
オランダ |
| 4 |
シンガポール・チャンギ国際空港
Singapore Changi Airport |
シンガポール |
| 5 |
香港国際空港
Hong Kong International Airport |
香港 |
表3 「世界で最もセキュリティ手続き対応が素晴らしい空港
（World's Best Airport Security Processing）」部門
| 順位 |
空港 |
国 |
| 1 |
コペンハーゲン空港
Copenhagen Airport |
デンマーク |
| 2 |
台湾桃園国際空港
Taiwan Taoyuan International Airport |
台湾 |
| 3 |
成田国際空港
Narita International Airport |
日本 |
| 3 |
仁川国際空港
Incheon International Airport |
韓国 |
| 5 |
東京国際空港（羽田空港）
Tokyo International Airport（Haneda） |
日本 |
表4 「世界で最も出入国審査手続きが素晴らしい空港
（World's Best Airport Immigration Service）」部門
| 順位 |
空港 |
国 |
| 1 |
クアラルンプール国際空港
Kuala Lumpur International Airport |
マレーシア |
| 2 |
東京国際空港（羽田空港）
Tokyo International Airport（Haneda） |
日本 |
| 3 |
シンガポール・チャンギ国際空港
Singapore Changi Airport |
シンガポール |
| 4 |
台湾桃園国際空港
Taiwan Taoyuan International Airport |
台湾 |
| 5 |
仁川国際空港
Incheon International Airport |
韓国 |
表5 「世界で最も乗り継ぎ（トランジット）がしやすい空港
（World's Best International Transit Airport）」部門
| 順位 |
空港 |
国 |
| 1 |
仁川国際空港
Incheon International Airport |
韓国 |
| 2 |
シンガポール・チャンギ国際空港
Singapore Changi Airport |
シンガポール |
| 3 |
香港国際空港
Hong Kong International Airport |
香港 |
| 4 |
アムステルダム・スキポール空港
Amsterdam Schiphol Airport |
オランダ |
| 5 |
成田国際空港
Narita International Airport |
日本 |
表6 「世界で最も清潔な空港（World's Best Airport Cleanliness）」部門
| 順位 |
空港 |
国 |
| 1 |
東京国際空港（羽田空港）
Tokyo International Airport（Haneda） |
日本 |
| 2 |
仁川国際空港
Incheon International Airport |
韓国 |
| 3 |
シンガポール・チャンギ国際空港
Singapore Changi Airport |
シンガポール |
| 4 |
香港国際空港
Hong Kong International Airport |
香港 |
| 5 |
成田国際空港
Narita International Airport |
日本 |
表7 「世界で最も充実したアメニティ施設を備えた空港
（World's Best Airport for Leisure Amenities）」部門
| 順位 |
空港 |
国 |
| 1 |
シンガポール・チャンギ国際空港
Singapore Changi Airport |
シンガポール |
| 2 |
アムステルダム・スキポール空港
Amsterdam Schiphol Airport |
オランダ |
| 3 |
仁川国際空港
Incheon International Airport |
韓国 |
| 4 |
香港国際空港
Hong Kong International Airport |
香港 |
| 5 |
ミュンヘン空港
Munich Airport |
ドイツ |
表8 「世界で最もレストランが素晴らしい・美味しい空港
（World's Best Airport Restaurants）」部門
| 順位 |
空港 |
国 |
| 1 |
ミュンヘン空港
Munich Airport |
ドイツ |
| 2 |
香港国際空港
Hong Kong International Airport |
香港 |
| 3 |
仁川国際空港
Incheon International Airport |
韓国 |
| 4 |
アムステルダム・スキポール空港
Amsterdam Schiphol Airport |
オランダ |
| 5 |
シンガポール・チャンギ国際空港
Singapore Changi Airport |
シンガポール |
表9 「世界で最も手荷物配送が迅速・効率的な空港
（World's Best Airport Baggage Delivery）」部門
| 順位 |
空港 |
国 |
| 1 |
チューリッヒ空港
Zurich Airport |
スイス |
| 2 |
北京首都国際空港
Beijing Capital International Airport |
中国 |
| 3 |
東京国際空港（羽田空港）
Tokyo International Airport（Haneda） |
日本 |
| 4 |
仁川国際空港
Incheon International Airport |
韓国 |
| 5 |
コペンハーゲン空港
Copenhagen Airport |
デンマーク |
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【関連サイト】
スカイトラックス（Skytrax）
【関連報道】
「羽田空港、世界空港ランキング部門1位に－総合評価も世界9位」2013年04月16日 東京ベイ経済新聞
「バンクーバー国際空港、北米ナンバーワンに選ばれる-4年連続で」2013年04月16日 バンクーバー経済新聞
「羽田空港、国内線空港・清潔さ部門で世界1位 スカイトラックス調査」2013年04月16日 FlyTeam
「羽田空港が世界第1位に…スカイトラックスの国内線空港総合評価」2013年4月15日 レスポンス
「羽田、国内線ターミナルが世界1位 英スカイトラックス調査」2013年4月15日 Aviation Wire
「中部空港、3年連続で顧客満足度アジア1位 英スカイトラックス調査」2013年4月15日 Aviation Wire
「チャンギ空港が首位、羽田も9位と健闘 世界空港ランキング」2013年4月11日 CNN
「台湾桃園国際空港は5つ上昇して24位、英スカイトラックスの空港評価で」2013年4月11日 台湾通信
「世界に6社しかない"5つ星エアライン"に全日空が選ばれる」2013年4月1日 マイナビニュース
「全日空、英社評価で５つ星獲得 航空サービス」2013年3月29日 日本経済新聞
「全日空：英スカイトラックス最高評価を獲得-日本初、世界で７社目(1)」2013年3月29日 ブルームバーグ
「ANA、日系エアラインで初めてスカイトラックスの「5スター」を獲得」2013年3月29日 レスポンス
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